**Licenciatura** en Administración de Empresas, Lic.
Relaciones Comerciales, Lic.
en Mercadotecnia o afín.
**Experiência** mínimo 2 años en puesto similar.
**Conocimientos en**:
- Negociación comercial
- Solución de problemas
- Desarrolla alternativas
- Actitud de Servicio Comercial
- Solución de problemas
- Desarrolla alternativas
- Técnicas de ventas
- Conocimiento del mercado
**Responsabilidades**:
- Mantener contacto con los clientes presenciales, telefónicos o medios electrónicos, con el propósito de adelantarse a sus necesidades.
- Detectar anticipadamente necesidades de los clientes y abordarlas con gerencia para crear los mecanismos que permitan una relación estable y satisfactoria con los clientes.
- Establecer y dar seguimiento al cumplimiento del presupuesto mensual de ventas a clientes asignados previa coordinación con los mismos.
- Informar, entregar y dar seguimiento a las OC con gerencia, manteniendo contacto diario para dar seguimiento a la programación de entregas.
- Dar seguimiento a cartera vencida en coordinación con gerencia de finanza y cuentas por cobrar
- Lograr la fidelidad y satisfacción del cliente a través de desarrollar estrategias de post-venta para nuevos productos o líneas de negocio.
- Actualizar registros comerciales o especificaciones de producto autorizadas por el cliente.
- Atender y resolver las problemáticas de los clientes
- Visita a los clientes por lo menos una vez al mes para seguimiento y atención en general del servicio.
- Responsable de ser el canal óptimo de comunicación entre empresa y cliente.
- Desarrollo de nueva cartera vía recomendación directa.
- Control de las OC por cliente con la finalidad de anticiparse al programa de entregas.
- Generar los planes de acción en conjunto de gerencia cuando se proyecten retrasos en las entregas.
- Cuidar la imagen de la empresa atendiendo oportuna y eficazmente al cliente, siendo el intermediario entre el cliente y empresa.
- Cumplimiento a las políticas y procedimientos comerciales establecidos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial