Ejecutivo Comercial/Operaciones

Las principales responsabilidades son:- Tener un profundo conocimiento del mercado, clientes y competencia en el mercado de servicios de despacho aduanal, servicios terrestres y Freight forwarding.- Tener conocimiento sobre la documentación y procesos del servicio de despacho aduanal.- Entender los procesos y requisitos de documentación que se dan en la industria del shipping.- Construir y reforzar las relaciones con clientes potenciales y existentes.- Conseguir y mantener un nível de pipeline en línea con los resultados esperados.- Analizar las estrategias y acciones de la competencia.- Estar al tanto de los cambios y actualizaciones de los diferentes productos en el mercado.- Crear ofertas comerciales y trabajar de cerca con Pricing y Producto.- Coordinar y llevar a cabo tenders complejos.- Gestionar y dar seguimiento al performance y KPIs de los clientes.- Generar una rentabilidad sostenible e identificar las oportunidades de mejora de márgenes negociando y estableciendo estrategias de precio.- Comunicar e implementar estrategias con los clientes.- Creación de estrategias y planes para gestionar clientes.- Ser responsable de la creación y actualización de SOPs y de las reuniones con clientes para revisiones estratégicas- Realizar reportes de seguimiento de facturación y gestión de cobranza.- Actualizar y mantener la base de datos de clientes