Ejecutivo Crm- Lexus Guadalajara

**Ejecutivo CRM**

¡Lexus Guadalajara busca tu talento!

Únete a nuestro equipo de trabajo como: "Ejecutivo CRM"

**Requisitos**:

- Escolaridad Carrera técnica Administrativa / Mecánica y/o relacionada con Atención a clientes, Ing. Industrial / Mecánica, Lic. en Administración o Mercadotecnia.
- Experiência: 1 año en áreas de servicio, atención a clientes/ventas, programación de producción.

Office, Windows, Dealer Deaily, Microcat, Quiter

**Idioma**:inglés básico (40-50%)

Licencia de chofer

**Objetivos de puesto**

Realizar el recordatorio de mantenimiento, Acciones de Servicio y promociones a los Invitados de manera proactiva; actualizando las bases de datos, con el objetivo de cumplir con la retención y generar rentabilidad dentro del Distribuidor.

**Actividades**
**- **Dar seguimiento diario a la base de datos de recordatorio de mantenimiento tanto para servicio, como para campañas, para generar las citas de servicio.
- Cotejar que los soportes de autorización correspondas a lo facturado
- Atender las llamadas entrantes de Invitados que solicitan la programación de Servicios
- Registrar en Quiter las citas para Servicios que se realicen ya sea de manera proactiva o reactiva
- Revisar la información del automóvil en TIS para ver si es susceptible a acciones de servicio y programarlas durante la cita.

Realizar el cuestionario pre-diagnóstico si la cita de servicio es por algún diagnóstico y agendar ruta de prueba en caso de que se necesite.

Entre otras

**Ofrecemos**
- Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
- Prestaciones de ley y superiores
- Vacaciones
- Pago de prima vacacional
- Caja de ahorro
- Utilidades
- Dia económico
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Estabilidad laboral
- Contratación directa por la agencia

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial