**Ejecutivo CRM**
¡Lexus Guadalajara busca tu talento!
Únete a nuestro equipo de trabajo como: "Ejecutivo CRM"
**Requisitos**:
- Escolaridad Carrera técnica Administrativa / Mecánica y/o relacionada con Atención a clientes, Ing. Industrial / Mecánica, Lic. en Administración o Mercadotecnia.
- Experiência: 1 año en áreas de servicio, atención a clientes/ventas, programación de producción.
Office, Windows, Dealer Deaily, Microcat, Quiter
**Idioma**:inglés básico (40-50%)
Licencia de chofer
**Objetivos de puesto**
Realizar el recordatorio de mantenimiento, Acciones de Servicio y promociones a los Invitados de manera proactiva; actualizando las bases de datos, con el objetivo de cumplir con la retención y generar rentabilidad dentro del Distribuidor.
**Actividades**
**- **Dar seguimiento diario a la base de datos de recordatorio de mantenimiento tanto para servicio, como para campañas, para generar las citas de servicio.
- Cotejar que los soportes de autorización correspondas a lo facturado
- Atender las llamadas entrantes de Invitados que solicitan la programación de Servicios
- Registrar en Quiter las citas para Servicios que se realicen ya sea de manera proactiva o reactiva
- Revisar la información del automóvil en TIS para ver si es susceptible a acciones de servicio y programarlas durante la cita.
Realizar el cuestionario pre-diagnóstico si la cita de servicio es por algún diagnóstico y agendar ruta de prueba en caso de que se necesite.
Entre otras
**Ofrecemos**
- Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
- Prestaciones de ley y superiores
- Vacaciones
- Pago de prima vacacional
- Caja de ahorro
- Utilidades
- Dia económico
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo
- Estabilidad laboral
- Contratación directa por la agencia
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial