Ejecutivo De Atención A Clientes Bilingüe

**Importante empresa que ofrece servicios de reclutamiento y selección de personal en Puebla y a nível nacional requiere a**:
**Ejecutivo telefónico Bilingüe**.
**Función principal**:
Atender cada llamada que se reciba, aclarando toda duda que éste tenga brindando información y asistiendo en caso de necesitar alguna reserva.
Asì poder brindarle una solución a cualquier problema, duda o situación.
**Funciones específicas del puesto**:

- Brindar servicio al cliente personalizado
- Recopilar datos
- Transmitir comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada que pueda
- ser relevante para el cliente
- Generar experiências memorables para los clientes
- Trabajo en equipo
- Realizar Reservaciones
- En caso de ser necesario auxiliar en compra de boletos
- Organizar reservaciones según lo indicado

**Competencias humanas**:

- Capacidad de solucionar problemas
- Proactividad de paciencia y resiliencia
- Inteligencia emocional
- Buen manejo de voz
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Organización general

Compañerismo

**Competencias técnicas**:

- Orden y estructura en los procesos
- Orientación al servicio
- Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente
- Identifica oportunidades
- Manejo de computadora y teléfono

organización de información

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Una ubicación