Ejecutivo De Atención A Clientes - Crm

¡OZ Toyota Country busca tu talento!Únete a nuestro equipo de trabajo de servicio como: ''Ejecutivo en atención a clientes - CRM''**Requisitos**- Estudios: Preparatoria (mínimo)- Licenciatura en mercadotecnia o en ciencias económicas/administrativas (deseable/trunca)- Experiência: 1 año mínimo en áreas de servicio, atención a clientes o ventas- Licencia de chofer vigente (deseable)**Objetivos del puesto**Comunicación directa con clientes y prospectos del grupo con el objetivo de generar nuevas oportunidades de negocio, informando a los clientes de campañas y promociones especiales, manteniendo las bases de datos actualizadas, así como apoyar el área de citas de servicio**Actividades**- Generar bases de datos a partir de la información almacenada- Recontactar clientes y prospectos- Generar citas de los clientes contactados- Canalizar y asignar quejas- Actualizar y corroborar bases de datos- Llevar control de status y cumplimiento de objetivos- Resolver proactivamente las dudas y solicitudes de los clientes y prospectos contactados- Seguimiento diario y control de contacto con el cliente- Realizar ventas adicionales- entre otras**Ofrecemos**- Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)- Prestaciones de ley y superiores- Seguro de gastos médicos menores- Seguro de vida- Oportunidades de crecimiento y desarrollo- Estabilidad laboralTipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 10 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente y ventas: 1 año (Deseable)