Importante empresa dedicada al comercio electrónico Mercado Libre dedicado a ventas de insumos de tatuaje y accesorios de celular ¡Por crecimiento!
Estamos en busca de tu talento, para el puesto Ejecutivo de Atención a Clientes.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Edad: 18 a 35 años
- Experiência 6 meses a 1 año en Atención a clientes vía chat
- Manejo de plataformas vía chat.
preferentemente Mercado Libre, Amazon comprobable, se realizara pruebas de conocimiento.
**Habilidades**:
- Comunicación y Lectura Efectiva
- Atención y Análisis para dar respuesta oportuna al cliente
- Facilidad de Expresión
- Fluidez de Escritura
- Resiliencia y trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva, contundente y constante
- Manejo de paquetería Office (Excel, Drive)
- Manejo de plataforma Mercado Libre en Atención a Clientes
- Análisis
- Resolución de problema
**Responsabilidades**:
- Atención al cliente en plataformas de mercado libre.
- Identificar y evaluar las necesidades de los **clientes** para lograr su satisfacción.
- Cumplir con los tiempos marcados para respuesta al cliente
- Gestionar mensajes entrantes y consultas de **atención** al **cliente**:
- Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos **clientes**:
- Mantener dentro de los KPI de las plataformas digitales los níveles óptimos de atención al cliente (atención, entregas, devoluciones y venta)
**Ofrecemos**:
- Sueldo a negociar, mejor que el promedio del mercado.
- Bono de Puntualidad y Asistencia
- Prestaciones de Ley
- Capacitación
- Crecimiento laboral
- Estabilidad Laboral
**Tipo de Puesto**:
Tiempo completo
Lunes a sabado de 10:00 a 18:30
Disponibilidad de Horario
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario:a negociar
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Ecommerce: 1 año (Deseable)
- en insumo de tatuajes: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)