Ejecutivo De Atención A Clientes

Profesionista responsable de coordinar la atención de los requerimientos de los clientes internos y externos de manera clara, completa y oportuna.**Actividades y responsabilidades**:Lleva a cabo el monitoreo constante del ciclo completo de atención a clientes desde que entra un ticket, se soluciona y seguimiento postventa. Atiende directamente las reclamaciones de servicio y analiza sus causas raíz para encontrar soluciones, elabora informes correspondientes a sus funciones y los envía a mandos superiores, apoya a los técnicos en su labor de atención al cliente en actividades tales como validaciones, realiza cualquier otra actividad asignada por mandos superiores.- Experiência mínima de un año en procesos donde haya brindado atención a clientes, call center, soporte en línea, entre otros.- Paquetería Office nível (basico-intermedio)- Inglés (A1-A2)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $11,255.91 al mesPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:Uso de equipo de proteccion, toma de temperatura, cuestionariosEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)