Ejecutivo De Atención A Clientes

Cadena líder en restaurantes busca**Ejecutivo de Atención a Clientes**¿Qué pedimos?Genero IndistintoEdad indistintaEscolaridad desde BachilleratoActividades principales:- Gestionar las llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.- Atención a clientes Vía WhatsApp o plataformas varias.- R realizar reservaciones en las diferentes sucursales del restaurante- Responsable de transmitir por teléfono o medios digitales la experiência del cliente.- Labor de venta vía telefónica para captación de nuevos clientes.- Atención a ventas corporativas para fiestas de fin de año, aniversarios o las que apliquen.- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar la información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.- Captar oportunidades cuando surjan para ofrecer el servicio de restaurante y productos adicionales.- Crear registro de todas las conversaciones y gestionar bases de datos.- Dar seguimiento a quejas, reclamaciones o sugerencias de clientes.- Apoyo en actividades de Marketing.- Las actividades son enunciativas y no limitativas, pueden incluir atención a clientes en medios digitales como Whats app y Facebook.¿Qué ofrecemos?Sueldo base de $8,000 netos mensualesPrestaciones de leyLunes a domingo 11: 00 a 20:00 horas1 día de descanso entre semana y 1 día a la semana trabaja de 13:00 a 20:00 horas. Estos días no podrían ser sábado ni domingo.Zona de trabajo: Dentro de la sucursal central, Plaza las Américas o en el Corporativo en Coacalco, Edo Mex.Interesados postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $22,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)