CLOE te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE**Requisitos**:- Experiência mínima de un año- Preparatoria trunca o concluida- Excel intermedioObjetivo:Asegurar el seguimiento y cumplimiento en tiempo de los pedidos dentro de CeDis hasta la entrega a cliente final.Actividades a Realizar:- Asegurar la generación de información para atender desviaciones en el proceso.- Realizar seguimiento puntual a cada pedido y el avance en los procesos del Centro de Distribución.- Entregar reporte diario con KPI's de desempeño (tiempos de proceso, manifiestos de entrega, cumplimiento de políticas).- Atender las desviaciones de pedidos en conjunto con Supervisor de los procesos- Dar visibilidad de cada pedido y control correcto del mismo- Extracción de datos de sistema para análisis y generación de reporte general de estatus de pedidosSeguimiento- Alimentación a archivo de KPI de cumplimiento de pedidos- Comunicación con supervisores para la atención de pedidos establecidos dentro y fuera de los límites- Creación de filtros de informe para asegurar el funcionamiento óptimo de archivos de control.- Comunicacion con Cliente final para asegurar la entrega de pedidos de Retail.- Seguimiento a Devoluciones y movimientos de mercancía con destino a CeDis.Ofrecemos:- Prestaciones superiores a las de ley.- Sueldo $13,460 nominales mensuales- Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Reparto de Utilidades, Vacaciones, etc)- Seguro de Vida- Fondo de ahorro- 3 días extra de vacaciones al ingresar y por año- Descuentos en productos de la marca del 60%Horarios: Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábado de 9:00am a 12:00pmInteresados comunicarse al 33 1335 5295Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 - $13,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Seguro de vida- Servicio de comedor- Teléfono de la empresa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)