Ejecutivo De Atención A Clientes

Detalles de la oferta

Somos una de las empresas mexicanas con más de 60 años en la industria del calzado, dedicada a la comercialización, importación, exportación, manufactura y retail de calzado, ropa y accesorios deportivos.

Siendo parte de la familia Charly, se nos da la oportunidad de trabajar en lo que más nos apasiona. Nos encontramos buscando talento que sea apasionado, creativo, dinámico y orientado a resultados.

Actualmente estamos en búsqueda de:
"EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES - CEDIS "

**Requisitos**:

- Preparatoria o TSU concluida en áreas administrativas.
- Experiência de 6 meses a 1 año en CEDIS.
- Manejo de Excel intermedio - avanzado.


Funciones:
1. Garantizar el correcto procesamiento de pedidos (clasificación, solicitud de asignación de mercancía y liberación de entregas) para los diferentes canales y sectores de venta, excediendo las expectativas de los clientes.

2. Ser el canal de comunicación entre los clientes y las diferentes áreas de la empresa, ejecutando la solución de asuntos pendientes (quejas, solicitudes y requerimientos) de acuerdo al tiempo establecido para su tratamiento.

3. Atender de manera oportuna los asuntos pendientes, requerimientos e inconformidades con los clientes, mediante los canales de tratamiento y escalación establecido.

4. Generar folios de devolución mensual (indicación administrativa o defectos)

COMPENSACIÓN

Nosotros Recompensamos tu Pasión, los beneficios de trabajar para Grupo Charly, incluyen:
Pago semanal

Servicio de comedor

Fondo de ahorro

Descuentos en la marca Charly y Skechers.

¡Ponte tus tenis Charly, se parte de nuestra familia y vive el mejor momento de Grupo Charly!


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Gerente De Cobranza Vencida

Experiência en Manejo de personal, Atencion a clientes, Autogestionable, gusto por la ventas y cobranza. Enfoque a resultadosLicenciatura comprobable.Saber c...


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