Ejecutivo De Atención A Clientes

_**AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE**_
- **Requisitos**:_
- Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura.
- Experiência: Mínimo 1 año en Call Center, con giro de atención al cliente, seguimiento a pedidos, atención a quejas, logística de productos (programación, envíos, manejo de horarios, reacomodo de pedidos en base a una agenda de entrega, etc.)
- Computación Intermedia
- **Habilidades Requeridas**:_
- Análisis de formación
- Facilidad de palabra
- Resolución de problemas
- Toma de dedicaciones
- Trabajo bajo presión
- Empático, escucha activa
- Conocimiento del área metropolitana
- **Funciones a realizar**:_
- Atención al cliente
- Programación de pedidos
- Seguimiento a pedidos
- Realizar modificaciones en los tiempos de entrega del servicio (cumplimiento de entrega)
- Auxiliar a los operadores a identificar las rutas de acceso (por medio del GPS)
- Monitorear el estatus de las unidades en el ciclo de entrega
- Registro y atención de quejas de servicio

Horario:
Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm

Sábados 9:00 am a 4:00 pm

Domingos (1 al mes) 7:00 am a 2:00 pm

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial