Ejecutivo De Atención A Clientes

**Vacante para la empresa IT HUNTING SOLUTIONS en Monterrey, Nuevo León**:
**Responsabilidades laborales**:

- Manejar quejas y escalaciones de clientes de manera profesional y eficiente
- Asistir a los clientes con información del producto, precios y estado de los pedidos
- Procesar pedidos, devoluciones e intercambios con precisión
- Mantener registros de clientes y actualizar la información según sea necesario

**Cualificaciones esenciales**:

- Habilidades de comunicación sólidas, tanto verbales como escritas
- Capacidad para realizar varias tareas y priorizar la carga de trabajo de manera efectiva
- Atención al detalle y habilidades para resolver problemas
- Competentes en el uso de software de servicio al cliente y Microsoft Office Suite

**Experiência deseada**:

- Experiência previa en servicio al cliente o un rol similar preferido
- Conocimiento de sistemas CRM es un plus
- Mínimo de 1-3 años de experiência relevante
- Por lo menos un B1 en inglés

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación

**Habilidades**:

- atencion a clientes