Ejecutivo de Atención a Clientes
Transpecial Traslados Corporativos busca incorporar a un Ejecutivo de Atención a Clientes dedicado y proactivo para unirse a nuestro equipo.
Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, quienes confían en nosotros para el transporte seguro y eficiente de su personal.
Lugar de trabajo: El Sauz, Pedro Escobedo, Querétaro.
**Responsabilidades**:
- Gestionar y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
- Coordinar la logística y programación de traslados corporativos según las necesidades específicas de cada cliente.
- Atender y resolver consultas, quejas y solicitudes de clientes de manera oportuna y profesional.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes utilizando sistemas CRM u otros herramientas designadas.
- Colaborar estrechamente con el equipo operativo para asegurar la ejecución eficiente de los servicios.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiência del cliente y proponer soluciones efectivas.
- Participar en la elaboración de propuestas comerciales y en la negociación de contratos de servicio.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de transporte de personal.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad demostrada para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación al detalle y habilidades organizativas excepcionales.
- Conocimiento básico de sistemas CRM y herramientas de gestión de proyectos.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.
Beneficios:
- Sueldo competitivo
- Bono de excelencia.
- Transporte gratuito (disponibilidad de rutas).
- Vales de despensa.
- Prestaciones superiores a las de ley.
Si estás listo para formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de Transpecial Traslados Corporativos, ¡esperamos tu aplicación!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Disponibilidad en noches
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial