Ejecutivo De Atención A Clientes

**Vacante para la empresa Fuentebuena en San Pedro Garza García, Nuevo León**:**Ejecutivo de Atención a Clientes****Objetivo**:Ser el primer nível de contacto de los usuarios del producto de Pilotea.
Atender, resolver, orientar y en su caso escalar la resolución de dudas, problemas o eventos en general relacionados con la operación a través una atención personalizada, ágil y oportuna, brindando soluciones adecuadas y fomentando la confianza y credibilidad en los clientes.
**Responsabilidades**:Atender de inmediato las necesidades de los clientesCrear estrategia de fidelidad, eventos o ventas InboundAnálisis de la Data para la creación de nuevos productosValidar la atención recibida a los clientes, mediante encuestas de periódicas**Experiência en**:Manejo de CRMManejo de Base de DatosTener conocimiento de software de telefoníaServicio al cliente (Experiência previa)**Ofrecemos**:Prestaciones de Ley**Horario**:Lunes - viernes 9:00 a.M. a 6:00 p.M.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Servicios Financieros**Habilidades**:- servicio al cliente- manejo de datos- empatía- manejo crm