¡Estamos buscando a un Ejecutivo de atención a clientes altamente motivado y comprometido para unirse a nuestro equipo en el Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P!
Como Ejecutivo de atención a clientes, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes y serás responsable de brindar un excepcional servicio al cliente en cada interacción. Tendrás la oportunidad de escuchar activamente a los clientes, comprender sus necesidades y proporcionar soluciones efectivas y personalizadas para su satisfacción.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para mantener la calma y gestionar situaciones difíciles.
- Fuerte orientación al cliente y capacidad de establecer relaciones sólidas.
- Conocimientos sólidos de manejo de paquetería de Office.
- Experiência en el manejo de caja es altamente valorada.
Responsabilidades clave:
- Proporcionar un servicio excepcional al cliente a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.
- Escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades, preocupaciones y expectativas.
- Ofrecer soluciones efectivas y personalizadas para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
- Mantener registros precisos y detallados de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de clientes.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos y equipos internos para garantizar una experiência fluida y coherente para nuestros clientes.
- Mantenerse actualizado con respecto a nuestros productos y servicios para poder brindar información precisa a los clientes.
Valoramos a personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades de resolución de problemas y capaces de trabajar en un entorno dinámico. Ofrecemos un entorno de trabajo positivo y motivador, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo.
Si tienes experiência en atención al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y el deseo de brindar un servicio de calidad, ¡te invitamos a postularte para unirte a nuestro equipo como Ejecutivo de atención a clientes en el Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P!
Envía tu CV actualizado y una carta de presentación resumiendo tu experiência relevante a (correo electrónico de la empresa). ¡Esperamos conocerte pronto y encontrarnos juntos para brindar un excelente servicio a nuestros clientes!