Ejecutivo De Atención A Clientes

Somos una empresa líder en las Artes Gráficas, comprometida con brindar productos de alta calidad y satisfacción al cliente. Nos enorgullece nuestra cultura centrada en el cliente y estamos buscando un nuevo miembro para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Responsabilidades**: Interactuar de manera proactiva con los clientes a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea. Resolver consultas de clientes, quejas y problemas de manera eficiente y cortés. Proporcionar información precisa sobre productos/servicios, políticas de la empresa y procedimientos. Registrar y mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución efectiva de problemas y una experiência positiva para el cliente. Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente y proponer soluciones innovadoras.**Requisitos**: Licenciatura en mercadotecnia o carreras afines. Experiência mínima de 2 años en puesto similar. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Orientado/a al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Flexibilidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y cambios rápidos. Conocimiento básico de software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y sistemas informáticos.**Beneficios**: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Esquema de comisiones Vales de despensa 17% Horario de lunes a viernes de 8 a 5:30 Vivir cerca o fácil acceso a ValdepeñasSi te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y estás buscando unirse a un equipo dedicado, ¡esperamos recibir tu solicitud!Para aplicar, envía tu CV por mensaje al 33 1441 3101.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Uniformes gratuitos Vales de despensaTipos de compensaciones: Bono de productividadEducación: Licenciatura terminada (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial