Ejecutivo De Atención A Clientes

¡Hola!Estamos buscando talento que forme parte del equipo de Atención a clientes, como Ejecutivo de atención a clientesTe platicamos de nuestraCompañía:Somos una empresa 100% mexicana, líder en la industria con más de 100 años de experiência y con presencia internacional, que se distingue por trabajar día a día con valores como la integridad, honestidad y el respeto a las personas y al medio ambiente. Con visión al futuro y empatía con el presente, en URREA nos mantenemos siempre a la vanguardia, reafirmando cada día nuestro compromiso con la sustentabilidad del agua.Las actividades son: Captura de pedidos Garantizar la solución adecuada a problemas de surtido solicitad Apoyo back office a los representantes de ventas*Tomar los reportes de garantías de los distribuidores y clientes finales*Atención a los requerimientos vía chat*Canalizar a los clientes con las áreas que se requieran de acuerdo a sus necesidades*Revisar y validar estatus de clientes bloqueados con finanzas*Seguimiento a compromisos de surtido de pedidos a clientes (guías de embarque, entregas)*Envio de solicitud de procesamiento de materiales*Envio de Documentos de Embarque*Colocar en repositorio de pedidos CAC los soportes de los pedidos capturados*Seguimiento a reclamos*Actualización y envío de reporte de estatus de embarques*Actualización de fichas técnicas de distribuidores Latam*Actualización y envío de indicadores*Actualización de direcciones y fichas técnicasLo que requerimos de ti:*Experiência de 1 a 3 años en Atención a clientes*Inglés intermedio*Facilidad de palabra*Manejo de finanzas básicas*Facilidad de Palabra y negociación*Telemarketing / Ventas telefónicas*OfficeOfrecemos:*Contratación directa por la empresa.*Prestaciones superiores a las de ley.*Crecimiento profesional.¿Te interesa formar parte del equipo?Postúlate por este medio.Nos encantará conocer tu talento.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 $13,000.00 al mesBeneficios: Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Vales de despensaPago complementario: Bono de asistencia Bono de puntualidadTipo de jornada: Diurno