Ejecutivo De Atencion A Clientes

**MYM by Traxión solicita Ejecutivo de Atención a Clientes**:
**Requisitos**:

- Escolaridad: Bachillerato
- Experiência: 2 años comprobable en Transporte de Carga (mudanza, consolidados y dedicados)
- Conocimientos: Excel (intermedio: análisis de datos y estadísticas), plataformas (ERP y CRM) y KPI's.
- Competencias: proactividad, disponibilidad de tiempo, comunicación efectiva, tolerancia a la frustración, trabajo bajo presión, responsabilidad y puntualidad así como apertura al cambio.
- Importante: contar con automóvil propio (ayuda de gasolina por evento).

**Responsabilidades del puesto**
- Captar requerimientos del cliente y verificar su cumplimiento.
- Brindar atención de calidad y soluciones a los clientes a través de llamadas telefónicas.
- Gestionar reclamaciones, consultas y seguimiento de servicios.
- Realizar reportes periódicos y participar en reuniones de seguimiento.

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Salario bruto de $15'000.00 pesos mensuales
- Bono trimestral por cumplimiento de objetivos y resultados
- Prestaciones superiores a las de la Ley
- Cotización al IMSS al 100% desde el primer día
- Capacitación y desarrollo profesional constante
- Ambiente de trabajo amigable y colaborativo
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa y del grupo

**Lugar de trabajo**: La purísima, Ticomán, CDMX.

**Horario**:Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y sábado de 09:00 a 13:00 hrs.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial