Ejecutivo De Atención A Clientes

OLX Autos es parte del grupo OLX, uno de las redes de comercio digital de rápido crecimiento- en economías emergentes. Servimos a 322 millones de personas mensualmente en más de 30- países alrededor del mundo. Proporcionamos seguridad, confianza y tranquilidad en los procesos- de compra, venta y financiación de vehículos semi-nuevos a nuestros clientes de 10 países- alrededor del mundo.- Contamos con 450 centros de atención y un equipo que alcanza los 6000 empleados, haciendo- posible proporcionar confianza, seguridad y tranquilidad en nuestros clientes de 10 países- alrededor del mundo y de 6 países en Latinoamérica.**PROPÓSITO DEL CARGO**Para ser exitoso como**Ejecutivo de atención a clientes** en nuestra compañía deberás gestionar el acompañamiento del cliente interno. Serás el responsable del proceso del área de financiamiento, brindando apoyo a nuestros clientes durante su proceso de adquisición de crédito con OLX AUTOS, asesorando en sus consultas.**Funciones de la posición**- Recepción de llamadas entrantes a nuestro Call Center.- Realizar llamadas y seguimiento a clientes que adquieren algún crédito con nosotros.- Dar soporte a incidencias o requerimientos de nuestros clientes.- Mantener índices de satisfacción de clientes acorde a los objetivos.- Disminuir el índice de abandono de llamadas.**Perfil Requerido.**- Licenciatura Económico Administrativo.- Experiência en atención a cliente (call center, cobranza, documentación etc.).- Manejo de sistemas de telefonía tipo AVAYA (deseable).- Conocimiento básico de funcionamiento de crédito (excluyente)Estamos convirtiendo la diversidad y la inclusión en nuestra superpotencia y ventaja competitiva.- Animamos a las personas de todas las razas, etnias, discapacidades, edades, identidad o- expresión de género, antecedentes y experiências a considerar postularse para este puesto.- Consulta nuestro sitio web de empleos: Here- Consulte nuestros blogs de talento, producto, ingeniería y diseño: Here- Siguenos en Linkedin: Here