Ejecutivo De Atención A Clientes

J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está abriendo operaciones en México. Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos:
Ejecutivo de atención a clientes

Objetivo: Brindar el servicio a clientes que se comuniquen con la intención de reportar y/o solicitar alguna aclaración de su paquete enviado en la red de J&T Express.

Funciones & responsabilidades:

- Contestar llamadas de servicio para nuestros clientes y atenderlos con excelencia en cualquier incidencia.
- Asesorar al cliente sobre dudas de su paquete.
- Dar seguimiento a los avisos o quejas del cliente

**Requisitos**:

- Educación: Preparatoria concluida o trunca
- Disponibilidad de horario
- Experiência no necesaria (idealmente contar con 1 año en Servicio al Cliente & Call Center)

Horario rolado:
Lunes a Viernes

9am - 6pm

10am - 7pm

11am - 8pm

2pm - 10pm

Sábado o Domingo

9am - 1pm

1pm - 6pm

Ofrecemos:

- Sueldo $8600
- Cotización 100% en el IMSS
- Seguro de Vida
- Aguinaldo de 30 días
- Vales de despensa mensuales
- Bono de desempeño mensual
- Estabilidad Laboral
- Oportunidad de desarrollo

Zona de trabajo: Av. Insurgentes Sur 859-Piso 12, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX