¿Quiénes somos? Desde hace más de cuatro años nos posicionamos como una de las primeras y mejores financieras que usan la tecnología para proporcionar servicios de préstamos personales para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios, sabes que si trabajamos en equipo podemos llegar a cada vez más personas.Buscamos para nuestro equipo de Talento un:**Ejecutivo de ATC**Buscamos un talento que se integre al equipo de Cobranza que tenga las siguientes características:- Escolaridad deseable bachillerato concluido y/o licenciatura.- Experiência comprobable en cargos como ejecutivo de atención al cliente en ramas financieras.- Alta capacidad de negociación.- Habilidad de solución de problemas- Orientación al cliente como competencia- Tolerancia a la frustración.Habilidades especiales:- Capacidad de atención de manera directa con los clientes- Habilidad de solución de problemas- Facilidad de palabra- Tolerancia a la frustración y la demora- Empatía con los clientes ante sus necesidades.- Brindar orientación al clienteTu día a día consistirá:- Brindar el mejor servicio de atencion a clientes de manera oportuna para que su experiência sea satisfactoria.- Solucionar de acuerdo a las políticas las diferentes necesidades y/o consulta de los usuarios de la aplicación.- Cumplir y darles seguimiento a las políticas del área.- Alcanzar de manera diaria y mensual los indicadores y objetivos del puesto solicitados por la coordinación y la alta dirección.- Canalizar casos especiales con el área operativa correspondiente para brindarle al cliente la solución.Ofrecemos:- Salario mensual bruto $8500,- Prestaciones de ley- Capacitación constante- Crecimiento a mediano y largo plazo- Plan de carrera y sucesión- Bonos anuales.- Horario corporativo de L a V de 9:00 a.M. a 7:00 p.M., sábados y domingos 10 am a 4 pm, estamos enfrente de liverpool polanco piso 9, descanso roladoLa posición es 100% presencial para laborar cerca de metro Polanco, enfrente de liverpool polancoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: al mesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,500.00 al mesHorario:- DiurnoPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Gestión de cobranzas: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial