Ejecutivo De Atención A Clientes

**Vacante para la empresa Involve RH en Cdmx - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Círculo Corp. cuenta con una posición como Ejecutivo de atención a clientes para Revisar, realizar y procesar información de las altas, adiciones, cambios de garantía, renovaciones y actualizaciones.**Funciones**:- Procesar la información de las altas, adiciones, cambios de garantía, renovaciones y actualizaciones recibidas mediante casos asignados en el sistema CRM Sugar.- Se captura la información (Líneas, SIM, ICCID, IMEI, ID modem, Datos de unidades) en el sistema CRM Sugar- Se genera las OD, OBS y las tareas correspondientes- Activación y reactivación de paquetes en Mprofiler- Generación de las credenciales de acceso, grupo de vehículos y grupos de seguridad**Habilidades**:- MANEJO DE CRM- Generación de Tickets- trabajo en equipo**Prestaciones**- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)- Contratación directa (100% Nómina)- Días extra de vacaciones- Prima vacacional- Días personalesID de la publicación:VA***Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Atención a cliente**Habilidades**:- manejo de crm- generación de tickets- trabajo en equipo