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Somos, una empresa sólida, con más de 30 años en el mercado, que busca ofrecer el mejor servicio de administración del sistema de autofinanciamiento, haciendo accesible la adquisición de vehículos a las familias mexicanas.
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Ejecutivo de Atención de Clientes
OFRECEMOS:
- Sueldo de $8,000 brutos mensuales
- Prestaciones de ley y superiores
- Vales de despensa
- Seguro de vida y gastos médicos mayores
- Fondo de ahorro
- Contrato directo con la empresa
- Horario: L-V 9-6 y Sábados 8-2 (rolado)
Zona de trabajo: Col. Anzures Polanco, CDMX
**Perfil**:
- Bachillerato concluido (comprobable) / Carrera técnica.
6 meses de experiência en:
Atención al cliente en call center/telemarketing, cobranza, retenciones vía contact center (deseable en servicios financieros)
Seguimiento puntual en procesos administrativos
Conocimientos:
- Conocimiento básico de paquetería Office
- Protocolos de calidad en la llamada
- Atención a clientes por medios electrónicos
- Lectura de estados de cuenta (servicios financieros)
- Manejo de objeciones
- Manejos de cliente vía telefónica
- Buena ortografía
Competencias:
- Orientación al cliente
- Actitud de servicio
- Comunicación efectiva
- Toma de decisiones
- Organización
- Análisis de problemas
- Atención a los detalles
FUNCIONES:
- Atención a llamadas telefónicas de clientes y distribuidores
- Seguimiento de aclaraciones y tramites solicitados por el cliente.
- Recepción y revisión de tramites para clientes y distribuidores
- Atención a trámites administrativos
- Generación de llamadas de servicio al cliente y distribuidores
- Atención presencial de clientes y distribuidores.
- Manejo de estados de cuenta.
- Atención presencial de clientes y distribuidores.
¡¡SI ESTÁS INTERESADO, POR FAVOR POSTÚLATE POR ESTE MEDIO!!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial