Ejecutivo De Atención A Clientes

Ejecutivo de Atencion a ClientesObjetivo de Puesto:Dirigir Efectivamente las ventas de la compañía por teléfono o personalmente con el cliente,dar una excelente atención al cliente y envíos de pedidos.Funciones:- Elaborar y dar seguimiento a pedidos- Recibir pedidos de agentes o clientes- Turnar a almacén los pedidos levantados para el surtido correspondiente- Realizar labor de venta por medio de llamadas a los clientes.- Checar Existencia de mercancía- Supervisar e informar a clientes del status de su pedido- Seguimiento de Back orders- Exigir Calidad y servicio por parte de sus proveedores internos.- Elaborar cotizaciones- Cotizar fletes para el envió de pedidos.Conocimientos:- ISO 9001- Paquetería Office- Atención a Cliente- Ventas y negociaciones efectivas- Manejo de Objeciones- Correo Electrónico- Atención TelefónicaHabilidades:- Compromiso con la calidad del trabajo- Gestión del Conocimiento- Orientación al cliente Interno y Externo- Trabajo en EquipoHorario de Lunes a Viernes de 09:00-19:00Escolaridad: BachilleratoSueldo:$10,275 mensuales nominalesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,275.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno mixtoPrestaciones:- Caja de ahorro- Servicio de comedor con descuento- Uniformes gratuitos- Vales de despensaEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial