Ejecutivo De Atención A Clientes Post Venta En Laboratorios Si | Oferta De Empleo En Azcapotzal...

Ubicacion Azcapotzalco, Ciudad de México, MexicoTipo Tiempo completoImportante empresa mexicana solicita Ejecutivo de atención a clientes Post VentaActividades:Actualización, registro y almacenamiento de información.Brindar atención telefónica, correo o chat al cliente.Llevar control de reportes y seguimiento de tickets abiertos.Interacción interdepartamental para la solución de problemas.Dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos generados por los clientes a través del registro de las plataformas y llamadas telefónicas de los equipos ya instalados, monitorear y dar solución a las solicitudes de los clientes, mandar cotizaciones de acuerdo a las solicitudes de los clientes, monitorear el inventario con base a las solicitudes para asegurar el servicio.PerfilExperiencia: 2 años en puesto similar.Contar con capacidad analítica.Habilidad para resolver conflictos.Contar con excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente, vocación de servicio y liderazgo.Tener conocimiento sobre el funcionamiento de los recursos habituales de una oficina (computadora, fotocopiadora, escáner, etc).Manejo de paquetería office, ERP (deseable CRM).
- Presencial 100%, zona de trabajo Metro Rosario (no mayor a 1 hr)Competencias:Capacidad para organizar y priorizar actividades.Resolución de conflictos.Facilidad para trabajar en equipo.Atención al detalle.Trabajo bajo presión.Disponibilidad de horario.
- Bono por cumplimientos de KPI $3,000 mensual.
- Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.#J-18808-Ljbffr