Ejecutivo De Atención A Clientes Sector Logistico

** Solicitamos Ejecutivo de Atención a Clientes **
- Zona de trabajo: Tultitlán, a 5 minutos Mexibús Cartagena
- Escolaridad: Ing. Logística, Ing. Programación, Licenciatura concluida (deseable)
- Excelente actitud de servicio, presentación, experiência en CEDIS, sector logístico, sector farmacéutico,
- Pago quincenal
- Seguridad social (IMSS), Prestaciones de ley
- Uniformes sin costo (pantalones, botas, playeras)

**COMPETENCIAS**:
Organización, Iniciativa, Proactiva, Trabajo bajo presión,

**FUNCIONES PRINCIPALES**:

- Seguimiento a citas de entrega de mercancía programadas por personal de Distribución y/o proveedores externos.
- Seguimiento con llegadas de los transportistas a los destinos programados.
- Reporte a los clientes por las incidencias reportadas por personal de Distribución y/o transportistas.
- Validación de incidencias por trayecto (emisión de evidencias y seguimiento de rutas) (faltantes, devoluciones, rechazos)
- Contacto y seguimiento con personal de Distribución para conocer la resolución de incidencias del transporte (unidades, choferes, etc), entregas y devoluciones para dar seguimiento e informar al cliente en tiempo y forma sobre las entregas y/o devoluciones de sus productos/entregas.
- Seguimiento a las devoluciones, en conjunto con personal de devoluciones, recibo y distribución.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial