Ejecutivo De Atención A Clientes Sr

Asegurar el seguimiento a embarques para el cumplimiento de las citas en tiempo y forma.Asegurar el envío de las citas programadas por el cliente con información correcta.Realizar la facturación mensual para envió a crédito y cobranza para el pago del cliente.Supervisar el estatus por facturación para asegurar la entrega de las facturas y folios.Generar ordenes de servicio de maniobras, estadías y embarques al cliente para su autorización y pagos.Auditorias de chep para el envío de acuses requeridos al portal de chep.Llenar la plataforma monitor operativo y al plan de carga para el seguimiento de embarques solicitados por el cliente.Generar el reporte de rechazo total o parcial y negociar con los clientes el reenvío de producto o la cancelación de las facturas de acuerdo al tipo de rechazo.Realizar facturación de pedidos para que se puedan cargar los embarques.Verificar y validar que las tarimas chep sean las mismas que vienen en el pre embarque para posteriormente validar contra folios y cargarlas en el portal chep.Habilidades:Excel.Facturación.Orden de servicio.SAP.Citas.Plataforma monitor operativo.Habilidades blandas:Comunicación.Trabajo en equipo.Liderazgo.Análisis y solución de problemas.Toma de decisiones.Excelente servicio al clienteTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14,000.00 $15,000.00 al mesHorario: Diurno Turno de 8 horasPrestaciones: Seguro de vida Vales de despensaEscolaridad: Bachillerato terminado (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 07/05/2024