Ejecutivo De Atención A Clientes Y Soporte

Por crecimiento buscamos analista para nuestra área de helpdesk, somos una empresa de desarrollo tecnológico, por lo que el perfil que estamos considerando es el siguiente:Escolaridad: LATI, Ing. Industrial, Ing. eléctrica o afín (puede ser trunca)Experiência mínima de 2 años en servicio a cliente (PREFERENTEMENTE EN HELPDESK)Facilidad de palabra y negociaciónCapacidad de análisisExcel intermedioConocimiento en alguna plataforma de help deskTrabajo en equipoLas actividades que realizarás son:Levantamiento de tickets y solicitudes de servicioAtención a clientes internos y externosElaboración de reportes del área de mesa de control y soporteApoyo en la coordinación de actividades de los ingenieros en sitioOfrecemosSueldo $10,000 + Prestaciones de ley + SGMMHorario: L a V 9 a 6 / Sab. 9 a 2La jornada es de tiempo completo, presencialTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuantos años de experiência tienes en helpdesk?Educación:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)