Ejecutivo De Atención A Clientes Zona Monterrey

Se solicitan Ejecutivos de Atención a clientes con experiência en Manejo de ExcelZona Monterrey Ciénega de Flores**Requisitos**:- Bachillerato concluido (indispensable)- Disponiblidad para laborar Lunes a viernes y Sábado medio día- Manejo de Excel Avanzado (indispensable)- Manejo de SAP (deseable)Experiência 1 año en adelante realizando las siguientes funciones:- Garantizar que el TSS sea menor a 4 días- Dar seguimiento a los consumidores finales, brindándole una excelente atención y calidad en el servicio postventa.- Apoyar a los técnicos de servicio, dando de alta y baja las confiramaciones de servicios para el consumidor.- Revisar y validar FRS para que los técnicos puedan realizar el servicio requerido por el consumidor.- Garatizar resolver los servicios en primera visita.- Mantener la encuenta de satisfacción por arriba del promedio.- Dar apoyo en la resolución de problemas a clientes internos y Contac center.- Reforzar el cumpliemiento de de estándares de atención y protocolos de servicio.Ofrecemos contratación directa:- Ingreso mensual base $9500- Bonos de resultados- Prestaciones de ley desde el primer día- Gastos Médicos Mayores- Seguro de vida- Vales de despensa- Fondo de ahorro- Prima vacacional al 50%- Vacaciones conforme a la ley- Descuentos en la marcaInteresados que cubran con los requisitos, postularse por éste medio adjuntando CV actualizadoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,500.00 - $10,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)