Ejecutivo De Atención Al Cliente (4X4)

Empresa de Tecnología solicita: Ejecutivo de atención a clientes vía telefónica.Objetivo: Brindar un servicio de calidad y personalizado a todos los clientes de la compañía por medio del apoyo y solución de problemas, proporcionando soporte de primer contacto para cada situación que se presente.Requisitos del puesto:- Escolaridad: Bachillerato.- Experiência: Requiere de 1 a 2 años de experiência laboral previa relacionada.- Áreas específicas de experiência: Atención a clientes, conmutador, manejo de paquetería OfficeCompetencias:- Experiência en atención a clientes vía telefónica.- Buen manejo de equipo de cómputo (manejo de Excel, Word, PowerPoint, Outlook).- Dominio de conmutador.- Buena ortografía y redacción.- Habilidad de captura de datos.Responsabilidades del puesto:- Documentación de protocolo de recuperación de vehículos.- Seguimiento de protocolos de recuperación.- Garantiza la atención oportuna de llamadas entrantes en el conmutador.- Garantiza la constante actualización de datos.- Seguimiento a alertas y soporte de primer contacto.Oferta laboral:$7,000 libres mensuales.
Pago por quincena.$1,000 de bono por puntualidad y asistencia (mensual).Comisión por unidad recuperada con carta firmada por cliente de $1,000 a $2,500 por quincenaHorario: 4x4 con horario diurno de 7:30 a 19:30hrs, disponibilidad de rolar los días laborales.Ubicación: Jardines de la Patria, Guadalajara (Cerca de plaza Galerías)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- Turno de 12 horas- Turno mixtoPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidad- Bono mensualEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación