Ejecutivo De Atención Al Cliente - Administrativo

Importante empresa de inversiones en el sector inmobiliario solicita:Ejecutivo de atención al cliente.**Requisitos**: Preparatoria terminada, deseable licenciatura terminada en administración de empresas, ingeniería en gestión empresarial, administración. Edad entre los 23 a 40 años. Experiência mínima 2 años en Call Center o puestos similares. Conocimientos básicos en administración y finanzas. Manejo de Excel, Word, Power Point básico intermedio.Funciones: Atención al cliente. Atención y seguimiento de solicitudes de clientes por los diferentes canales de comunicación. Resolución de dudas, quejas, reportes o seguimientos a clientes. Resolución de conflictos. Brindar asistencia a clientes. Ofrecer información y brindar atención proactiva a clientes. Compartir las necesidades y sugerencias de los clientes a las áreas correspondientes para potencializar su satisfacción. Realizar una base con los datos de todos los clientes para brindar una atención personalizada y cumplir con las expectativas del cliente. Manejo de presupuestos para detalles o regalos al cliente.Habilidades: Resolución de conflictos. Creativo. Dinámico. Trabajo en equipo. Proactivo. Servicial. Empático. Sociable.Ofrecemos:Sueldo fijo de $10,000 a $12,000 en base a experiência.Prestaciones de ley.Horarios de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. **Descanso sábados y domingos.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 $12,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación: ¿Cuál es tu grado de dominio en paquete office?Educación: Bachillerato terminado (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación