Ejecutivo De Atención Al Cliente/ Call Center

En Sanvite estamos en expansión y estamos buscando un **EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES/ CALL CENTER **.

Objetivos generales del puesto:

- Administrar y dar seguimiento de las ventas hasta su entrega en hospitales.
- Ser el contacto directo con Subdistribuidores, Sucursales, Franquicias y Hospitales;
- Coordinar entre el Ejecutivo y/o Nutriólogo interno a Pacientes a distancia,
- Checar la disponibilidad de los materiales en inventario, dando de alta los pedidos, estableciendo las fechas de entrega, en base a las políticas; y siendo el medio de contacto con el cliente durante todo el proceso, hasta su entrega.
- Atención telefónica y vía correo electrónico.
- Aclaración de dudas de clientes y proveedores.

**Requisitos**:

- Disponibilidad de horario de Lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 2pm
- 2-3 años en Atención a clientes/ Venta de mostrador de preferencia en el sector salud.
- Idiomas: Inglés básico
- Experiência en ventas y atención a clientes
- Uso de paquetería Office

Principales responsabilidades:

- Atención a las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
- Seguimiento a quejas y reclamos de clientes.
- Ayudar a los clientes a ubicar los productos que hayan ordenado.
- Seguimiento post venta.

Competencias:

- Facilidad de palabra
- Gusto por el trato de clientes
- Actitud de servicio.
- Inteligencia emocional
- Trabajo en equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial