Ejecutivo De Atencion Al Cliente

_**AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE**_- **Requisitos**:_- Escolaridad: Licenciatura trunca o recién egresados, preferentemente en áreas de administración, mercadotecnia, comunicación, logística o afín.- Experiência: Mínimo 2 años en Call Center, con giro de atención al cliente, seguimiento a pedidos, atención a quejas, logística de productos (programación, envíos, manejo de horarios, reacomodo de pedidos en base a una agenda de entrega, etc.)- Computación Intermedia- Excel Básico-Intermedio- Disponibilidad de horario- **Habilidades Requeridas**:_- Análisis de formación- Facilidad de palabra- Resolución de problemas- Toma de dedicaciones- Negociación- Trabajo bajo presión- Empático, escucha activa- Conocimiento del área metropolitana- **Funciones a realizar**:_- Atención al cliente- Programación de pedidos- Seguimiento a pedidos- Realizar modificaciones en los tiempos de entrega del servicio (cumplimiento de entrega)- Auxiliar a los operadores a identificar las rutas de acceso (por medio del GPS)- Monitorear el estatus de las unidades en el ciclo de entrega- Registro y atención de quejas de servicioTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $7,200.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Servicio de comedorEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial