Ejecutivo De Atención Al Cliente En Redes Sociales

_En Órale Carbón, estamos en la búsqueda de un _**Ejecutivo de Atención al Cliente en Redes Sociales**_ _para unirse a nuestro equipo de trabajo._**Sobre el puesto**Como Ejecutivo de Atención al Cliente, tendrás como objetivo asegurar una gestión efectiva de las interacciones en las redes sociales del restaurante, proporcionando asesoramiento y atención a los usuarios.**Requerimientos**- Conocimiento básico de redes sociales y su gestión, preferiblemente en el sector gastronómico.- Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.- Capacidad para trabajar de manera autónoma.- Conocimiento básico de herramientas de análisis de redes sociales.**Principales funciones**- Gestionar las interacciones de las redes sociales del restaurante, incluyendo Google, Facebook, Instagram y WhatsApp.- Proporcionar asesoramiento y atención a los usuarios en redes sociales, respondiendo a comentarios y mensajes.- Identificar tendencias y patrones en las interacciones de los usuarios e informar sobre posibles mejoras en la estrategia de atención al cliente.- Realizar seguimiento y reportar métricas clave de desempeño, como tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y otros KPI relevantes.**Contratación**- 100% remoto.- Horarios de 12 a 9 pm de martes a domingoEsperamos saber de ti!Tipo de puesto: Tiempo completoPregunta(s) de postulación:- ¿Qué salario mensual buscas?