Ejecutivo De Atención Al Cliente

Importante Empresa esta en busqueda de tu talento como: Ejecutivo de call center RMESolo necesitas:- Experiência en Atención a Ejecutivos interno / externo- Experiência en Atención de llamadas IN/ Out- Experiência en seguimientos a correos electrónicos (tickets)- Conocimiento y manejo de algún CRM- Seguimiento de Tickets por CRM- Asignación de Tickets por CRM- Atención al cliente- Escolaridad bachillerato concluido- En caso de ser hombre contar con la cartilla militar liberadaActividades a realizar:- Captura de datos- Analisis de informacion- Seguimiento de correos y tickets- Llamadas IN/ OutAtender cada ticket asignado por medio del área de ATC, áreas internas, Tipificación de casos en CRM generación de Tickets, solución y análisis de problemas.Horarios de 9 a 6 pm o de 10 am a 7 pm de lunes a viernes 2 guardias mesiales desde homeEsquema hibrido home office y oficinas pasando el periodo de prueba.Ofrecemos:- Prestaciones de ley ( IMSS,VACIONES, PRIMA,AGINALDO,UTILIDADES)- Sueldo libre de 8 mil- Beneficios de colaborador- Capacitación- Certificaciones- Plan de carrera- Crecimiento organico- Esquema hibrido home - oficinaZona laborar: Polanco a 5 min del metro