Club deportivo esta en búsqueda de **EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE**
**Zona de trabajo**: Col. San Juan de Ocotan, Valle Real (cercano al TEC de Monterrey)
- **¡Seras el responsable de la comunicación y seguimiento de todos nuestros clientes y socios!**_
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en puestos similares
- Lic. En Administración o áreas comerciales o afín concluida (pasante)
- Gusto por las ventas y excelente servicio al cliente
- Experiência en atención y servicio al cliente
- Análisis y manejo de bases de datos
- Experiência en reestructura de cuotas de mantenimiento - deseable
- Experiência en negociación
- Gusto por el deporte
- Experiência en manejo de reportes y actividades administrativas
- Paquetería Office intermedio
- Conocimiento de software CLUBES, ERP o similar - deseable
- Responsable y actitud positiva
- Alta capacidad de resolución y negociación
- Proactividad y organización
- Amabilidad y calidez en el trato
- Excelente presentación
**PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO**
- Responsable de la comunicación y seguimiento de todos nuestros clientes y socios
- Analisis y monitoreo de bases de datos para evaluar razones de ausentismo
- Seguimiento de cartera de clientes y socios del club
- Atención y resolución de dudas o sugerencias de los clientes y socios del club
- Acompañamiento exclusivo de los clientes y socios del club en su permanencia en el club.
- Envío de sugerencias de actividades que se realizan en el club, felicitaciones por cumpleaños etc. a través de número de contactos de los clientes y socios del club.
- Supervisión de áreas del club, que estas se encuentre operativas y en perfecto funcionamiento.
- Manejo de ERP (CLUBES) del gimnasio
- Negociación y convencimiento a clientes con el objetivo de disminuir la tasa de abandono
**OFRECEMOS**
- Sueldo mensual de $12,000 pesos + vales de despensa 6.5% mensual + bonos por desempeño (hasta $2000 al mes)
- Prestaciones superiores de Ley
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
- Servicio de gym
- Capacitación constante
- Excelente ambiente de trabajo
- Horario: Lunes a viernes de 11 am a 7 pm y sábados de 7 am a 3 pm (descanso los domingo)
- Zona de trabajo: Valle Real (cercano al TEC de Monterrey)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Servicio de gimnasio
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuanto tiempo harías de trayecto a la zona de trabajo?
- ¿Que ERP o software de punto de venta has manejado? Softrestaurant, Clubes, etc
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Ventas y atencion al cliente: 2 años (Obligatorio)
- Manejo de office: 2 años (Obligatorio)
- Manejo de ERP, sistema punto de venta o afin: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
