Club deportivo esta en búsqueda de **EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE****Zona de trabajo**: Col. San Juan de Ocotan, Valle Real (cercano al TEC de Monterrey)- **¡Seras el responsable de la comunicación y seguimiento de todos nuestros clientes y socios!
**_**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puestos similares- Lic.
En Administración o áreas comerciales o afín concluida (pasante)- Gusto por las ventas y excelente servicio al cliente- Experiência en atención y servicio al cliente- Análisis y manejo de bases de datos- Experiência en reestructura de cuotas de mantenimiento - deseable- Experiência en negociación- Gusto por el deporte- Experiência en manejo de reportes y actividades administrativas- Paquetería Office intermedio- Conocimiento de software CLUBES, ERP o similar - deseable- Responsable y actitud positiva- Alta capacidad de resolución y negociación- Proactividad y organización- Amabilidad y calidez en el trato- Excelente presentación**PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO**- Responsable de la comunicación y seguimiento de todos nuestros clientes y socios- Analisis y monitoreo de bases de datos para evaluar razones de ausentismo- Seguimiento de cartera de clientes y socios del club- Atención y resolución de dudas o sugerencias de los clientes y socios del club- Acompañamiento exclusivo de los clientes y socios del club en su permanencia en el club.- Envío de sugerencias de actividades que se realizan en el club, felicitaciones por cumpleaños etc.
a través de número de contactos de los clientes y socios del club.- Supervisión de áreas del club, que estas se encuentre operativas y en perfecto funcionamiento.- Manejo de ERP (CLUBES) del gimnasio- Negociación y convencimiento a clientes con el objetivo de disminuir la tasa de abandono**OFRECEMOS**- Sueldo mensual de $12,000 pesos + vales de despensa 6.5% mensual + bonos por desempeño (hasta $2000 al mes)- Prestaciones superiores de Ley- Caja de ahorro- Vales de despensa- Servicio de gym- Capacitación constante- Excelente ambiente de trabajo- Horario: Lunes a viernes de 11 am a 7 pm y sábados de 7 am a 3 pm (descanso los domingo)- Zona de trabajo: Valle Real (cercano al TEC de Monterrey)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Servicio de gimnasio- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadPregunta(s) de postulación:- ¿Cuanto tiempo harías de trayecto a la zona de trabajo?- ¿Que ERP o software de punto de venta has manejado?
Softrestaurant, Clubes, etcEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Ventas y atencion al cliente: 2 años (Obligatorio)- Manejo de office: 2 años (Obligatorio)- Manejo de ERP, sistema punto de venta o afin: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial