**Descripción del empleo: Atención al cliente**Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente altamente motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en Incrementa CRM. Como proveedor líder de soluciones CRM, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes en todo momento.**Ofrecemos**:- Sueldo $9,500 libres mensuales.- Horario de 9:00 am - 7:00 pm de Lunes a Viernes.- Descanso fines de semana y días festivos.- Crecimiento dentro de la empresa.- Contratación directa por la empresa.- Bonos por alcance de metas.- Prestaciones de ley.**Requisitos**:- 22 a 36 años de edad.- Experiência mínima de 1 año comprobable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnología o software.- Deseable: conocimientos en sistemas CRM o experiência previa en su uso.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones sólidas.- Autonomía para trabajar de forma independiente y en equipo.- Diplomacia y empatía.- Escolaridad mínimo preparatoria concluida.**Responsabilidades**:- Proveer soporte técnico y asistencia a los clientes en el uso de nuestro CRM (correo electrónico, teléfono, WhatsApp y ZOOM).- Resolver consultas, problemas técnicos y solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva a través de (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).- Realizar seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.**Conocimientos**:- Atención en servicio al cliente.- Manejo, seguimiento y resolución de dudas.- Excel básico y paquetería office.- Experiência en uso de CRM (Deseable).**Tipo de puesto**:- Tiempo completo, Por tiempo indeterminado**Lugar de trabajo**:- Av. Sebastian Bach 5769, Parque Metropolitano, 45030 Zapopan, Jal. A una cuadra de Plaza Galerias.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9,500.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial