Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo._Estamos buscando **Ejecutivo de Atención & Servicio a Fuerza de Ventas** para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas**Propósito o misión del Rol**:**Optimizar tiempos de respuesta a la fuerza de ventas, tener contacto directo con promotores y área comercial para aclaraciones, brindar solución de trámites y capacitación.****Buscamos personas que**:- **Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**- Dar atención a la fuerza de ventas en temas de emisión, cobranza, inversiones, servicios, pago a fuerza de ventas y mantenimiento a agentes- Capacitación de las diferentes herramientas a las promotorías, capacitación de operación de las diferentes áreas (emisión, servicios, cobranzas, inversiones, agentes y pago a fuerza de ventas)- Generación de presentaciones y manuales para la correcta operación de la línea de individual privado con administrativos de promotores, administración de claves de las herramientas que utilizan las promotorías.**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**- Licenciaturas Económico-Administrativas, Actuaría- Experiência 2 a 5 años en industria de seguros- Manejo de Paquetería Office, Excel nível Intermedio**PERFIL INTERPERSONAL**- Orientación de servicio al cliente- Empatía- Trabajo en equipo- Trabajo bajo presión- Resolución de conflictos**Requisitos específicos para colaboradores internos**:- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_- _ Deberás contar con la aprobación por escrito de tu líder para participar en el proceso._- _ No puedes participar en dos procesos de manera simultánea._- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón "Aplicar ahora". Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._