Ejecutivo De Atención Telefónica

**Datt Mx S.A de C.V**:

- Empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería_ **BUSCA TU TALENTO COMO**:

- **EJECUTIVO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA**_
- **FUNCIONES**:_
- Gestión de llamadas de entrada y salida.
- Servicio al cliente.
- Identificar las necesidades del cliente y aclaración.
- Gestión de servicio de paquetería y mensajería.
- Seguimiento de rastreo de envìos.
- Verificaciòn de domicilios en sistema.
- Informaciòn de seguimientos a clientes mayoristas.
- Seguimiento con paqueterìas sobre diversos casos operativos relacionados con los clientes.
- Resolución de problemas.
- **REQUISITOS**:_
- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente y/o Call center.
- Facilidad de palabra.
- Apego a procedimientos.
- Trabajo en equipo.
- Preparatoria concluida o carrera técnica.
- Trato con el cliente.
- Paciencia.
- Orientado al de servicio.
- Ordenado.
- Conocimiento bàsico de excel.
- Responsable y comprometido.
- Conocimientos en mensajería y paquetería (deseable).
- Apertura para mejorar.
- Autocrítico.
- Disponibilidad de horario.
- Escucha activa.
- Empático.
- Excelente ortografía.
- Manejo básico de equipo de cómputo.
- **OFRECEMOS**:_
- Pago semanal. *_sin semana de fondo*_
- Prestaciones de ley.
- Seguridad social.
- Vacaciones.
- Aguinaldo.
- Opción de Contrato Indetermiando.
- Prima Vacacional.
- **HORARIO**:_Lunes a Viernes 08:00 A 17:00 y 09:00 A 18:00 con una hora de comida y Sábado 08:00 a 13:00 y 09:00 - 14:00

**Zona a laborar**:_C. RÍO TIBET 100, CUAUTÉMOC, C.P. 06500, CIUDAD DE MÉXICO._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,600.00 al mes

Horario:

- Turno matutino

Lugar de trabajo: Empleo presencial