**OBJETIVO DEL PUESTO**:Como EJECUTIVO DE BACK OFFICE, tu principal enfoque es garantizar la experiência al cliente mediante la gestión y auditoría de tareas administrativas.**PRINCIPALES FUNCIONES**- Actividades diarias:- Realizar el reporte diario de cargos automáticos- Revisión diaria de cortes de caja de centros de entrega.- Revisión de perfiles de pago en 7 países.- Seguimiento a contra cargos en diferentes procesadores.- Seguimiento de viajes vía correo y tickets- Seguimiento a cancelaciones de órdenes solicitadas.- Control de efectivo en nuestra sucursal.**EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS**:*Formación Académica: Carrera económico-administrativa (preferentemente)*Experiência: A partir de 1 año de experiência en servicio al cliente*Experiência en plataformas de contact center a través de diferentes canales inbound (telefónico, mail, whatsapp, otras plataformas)*Experiência en áreas de operaciones de alto rendimiento**ÁREAS DE CONOCIMIENTO**:- Atención a clientes- Excelente Ortografía- G Suite- Amplia experiência en Análisis numérico de resultados**SUELDO + BONO + PRESTACIONES SUPERIORES**- _**-Sueldo base $8,000 + bono de desempeño hasta $5,000**_- _**-$700 vales de despensa**_- _**-Seguro de vida privado**_- _**-Entrada al gimnasio en las instalaciones**_- _**-10 días de vacaciones el primer año**_- _**-Caja de ahorro (opcional)**_- _**-Estacionamiento gratuito**_- _**-SIN código de vestimenta**_- _**-Instalaciones amplias**_**HORARIO**:- **-L-V 12pm a 9pm // S-D 9am a 6pm (Todos los días tendrás 1 hora de comida)**:- **-2 días de descanso a la semana**:- **-Disponibilidad para cubrir un cierre al mes de 3pm a 12am**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $8,000.00 al mesBeneficios:- Bebidas gratis- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Seguro de vida- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de productividad