Ejecutivo De Call Center / Bilingüe

"En AVASA nos especializamos en el giro automotriz siendo líderes en el sector de arrendamiento de autos a nível nacional.

¡Estamos contratando **Ejecutivo de Atención a Clientes - Call Center**!

Compartirás la función de impulsar **la satisfacción del cliente y en garantizar que los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente **a través de las siguientes actividades:

- Brindar información y resolver dudas telefónicamente;
- Brindar asistencia técnica especializada
- Solucionar problemas del cliente;
- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes, quejas y reclamaciones;
- Manejo de un CRM para levantamiento y seguimientos de casos

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Sede: Mérida, Yucatán

**¿Qué necesito para postularme?**
- Escolaridad: Preparatoria terminada
- Inglés conversacional
- Conocimiento básico en resolución de problemas.
- Facilidad de palabra
- Excel básico
- Proactivo
- Disponibilidad de horario

**Competencias**:

- Trabajo en equipo
- Orientado a resultados y a soluciones
- Alto tolerancia a la frustración
- Organización
- Capacidad de Análisis

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley / aguinaldo / vacaciones / Imss / infonavit / fonacot
- Capacitación Constante
- Descuentos a colaboradores
- Beneficios adicionales
- Sueldo mensual $14 mil mensuales brutos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con RFC actualizado?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial