Descripción
Importante Empresa Mexicana con más de 40 años de prestigio y presencia en el mercado Mexicano, proporcionando Servicios Integrales para las Instituciones Médicas y de salud actualizando y modernizando la tecnología, orientada a incrementar y eficientar los sistemas clínicos y de diagnóstico con insuperables controles de calidad..
**Solicita: EJECUTIVO DE CALL CENTER**
**Requisitos.**
- Escolaridad: Preparatoria concluida o Licenciatura trunca.
- Sexo: Indistinto
- Estado Civil: Indistinto
**Experiência.**
- 1 año comprobable en atención telefónica.
**Conocimientos**:
- Excel nível intermedio.
- Deseable
enlace de llamadas y conferencias telefónicas.
- Deseable manejo de sistemas de administración de reportes o quejas.
- Archivo de documentos.
- Generación de reportes estadísticos y gráficos.
**Principales Actividades**:
- Recepción y registro de llamadas.
- Notificación de llamadas al área de Ingeniería de Servicio.
- Canalizar reportes a las áreas correspondientes para su atención.
- Seguimiento al cumplimiento de mantenimientos correctivos de equipos instalados.
- Registrar, Archivar y Custodiar reportes de servicio.
- Confirmar, reagendar en su caso con usuarios, los calendarios (programas) de mantenimiento preventivo de los equipos bajo responsabilidad directa del departamento
de Ingeniería de Servicio.
- Notificar estatus de equipos a usuarios.
**Competencias**:
- Proactivo.
- Disciplinado.
- Apego a Normas.
- Orientación al Servicio
- Comunicación Oral
- Manejo de conflictos
**Ofrecemos**:
- Salario base.
- Contratación directa por la empresa.
- Prestaciones de ley desde el primer día y superiores al obtener Planta.
- Horario de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. Y viernes de 8:30 a 16:00 h.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,500.00 - $8,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial