Ejecutivo De Call Center

Empresa socia de Amedirh solicita "EJECUTIVO DE CALL CENTER"**Requisitos**:- Ing. en Sistemas o Lic. en Informática o afín.- 1 año de experiência dando soporte técnico remoto (o combinado con soporte en sitio) en giro restaurantero.- Deseable experiência con alguna herramienta para documentación de tickets.- Experiência en soporte vía llamadas y correo electrónico.- Experiência en Atención a clientes y Usuarios**CONOCIMIENTOS**- Configuración de periféricos por IP (impresoras, scanner, teléfonos, etc.).- Conocimientos Básicos de soporte a Windows.**COMPETENCIAS**- Habilidades de comunicación, habilidades para trabajar bajo presión, sentido de urgencia e iniciativa.**ACTIVIDADES**- Soporte técnico de Primer Nível a Usuarios.- Soporte Básico de aplicaciones a Usuarios.- Escalamiento y Seguimiento de Tickets de 1er y 2do nível.- Documentación de base de conocimientos.- Configuración de periféricos vía remota.- Soporte Básico a Sistema Operativo vía remota.**Salario**: Confidencial + PSLTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado