Ejecutivo De Call Center

**Zapaterías ONENA esta en busca de tu talento como ejecutivo de ventas para nuestra tienda digital**

**Zona a Laborar**:A unos minutos de Metro Zócalo

**Horario**:Lunes a Sábado** de 10:00 am a 7:00 pm (Descanso en Domingo)

**Experiência**:

- Experiência en ventas y/o atención a clientes vía Call Center
- Experiência en gestión de prospectos y clientes en distintos medios de comunicación (Chat y vía telefónica)
- Manejo y control de cartera de clientes (Excel básico)
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, Plataformas Call Center)

**Actividades**:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes
- Gestión de chat en tiempo real
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
- Seguimiento puntual y diario a través de llamada y chat a todos los clientes de la cartera asignada
- Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
- Crear relaciones sostenibles con nuestros prospecto y clientes, buscando su completa satisfacción
- Generación de guías para envió de pedidos por paquetería
- Gestión, control y seguimiento de los pedidos ya realizados por el cliente

**Ofrecemos**:

- Sueldo: $1609 pesos semanales brutos
- Comisiones semanales por ventas
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores: Fondo de ahorro del 3%, 20 días de aguinaldo, Prima vacacional del 60%
- Uniformes gratuitos
- Descuentos de empleado

**Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y vender. ¿Te animas?**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1,609.00 a la semana

Lugar de trabajo: In person