Ejecutivo De Call Center

Desarrollar estrategias de atención, soporte y comunicación orientadas al Cliente durante las diferentes etapas del proceso de crédito, a través del diseño, implementación y optimización de procesos que aumenten la productividad del equipo de trabajo y tengan impacto en la mejora de KPIs establecidos.
Atender y dar seguimiento a solicitudes y quejas de Prospectos y Clientes a través de (Chat, Correo y Llamadas).
Gestionar la base de datos de Prospectos para buscar su colocación.
Realizar el monitoreo de llamadas.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,400.00 - $7,500.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Ciudad de México