**Vacante para la empresa TALENJOB en Actipan- Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**:- WEE COMPANY ESPECIALISTA EN SERVICIOS MEDICOSSOLICITA:*EJECUTIVO DE CALL CENTERpara el área de Health Care Center.
**Requisitos**:Edad: 20 a 45Estado Civil: IndistintoEscolaridad: Bachillerato concluidoExperiência: 1 añoHard Skills:Conocimiento regulaciones prácticas, expedientes clínicos electrónicos, manejo de bases de datos, análisis datos y signos vitales de pacientes.Soft Skills: Actitud de servicio, facilidad de comunicación, amabilidad, paciencia, capacidad para manejar presión, tolerancia, trabajo en equipo.OBJETIVO DEL PUESTO:Actividades Diarias:?Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores.?Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center.?Atención de telemedicina en apego a los protocolos establecidos.?Elaborar el registro de contactos y datos en el software que WeeMedic asigne para tal fin.?Seguir los procedimientos de atención y políticas de atención a derechohabientes, médicos y proveedores.?Realizar seguimiento y autorización de las altas hospitalarias que le sean reportadas, asegurando la validación de cuentas y desviación de cargos no procedentes.?Autorización de procedimientos médicos, estudios y medicamentos de acuerdo con la matriz de autorizaciones.?Atención y seguimiento a usuarios que reporten emergencias médicas, asegurando la logística de los recursos necesarios para el traslado e ingreso hospitalario en los casos que así se requieran.?Reportar a Supervisor de Health Care Center cualquier desviación a la operación que se presente.Actividades Periódicas:?Atender las sesiones de retroalimentación y calibración del supervisor así como el equipo de WFM y Calidad.?Atender las instrucciones y sesiones de feedbacck promovidas por el Supervisor, Coordinador y/o Gerente Médico.Actividades Eventuales:?Apoyar al área médica en el seguimiento para la entrega de servicios tales como ambulancias, home care, entre otros.?Apoyo al área de Dictamen Médico en autorización de procedimientos médicos.?Participar en las actividades de definición de criterios médicos de autorización y/o creación de catalogos.?Apoyar a las áreas operativas de WeeMedic que le sean asignadas.Ofrecemos:Sueldo base $9,000 mensualesPrestaciones de leyComedor subsidiadoVales de despensa? Turnos:Se manejan turnos matutino, vespertino y nocturno.Se establece turno de trabajo fijo (No se rola)**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Medicina / Salud**Industria**:Médicos**Habilidades**:- BACHILLERATO CONCLUIDO- EXPERIENCIA 1 AÑO- 20 A 45 AÑOS