Ejecutivo De Call Center Turno Vespertino

Objetivo:Informar, apoyar y resolver en el primer contacto, las dudas sobre productos y servicios del banco cuando los clientes se comuniquen alCentro de Soluciones, garantizando un servicio de excelencia que promueva el crecimiento y retención del cliente para lograr los objetivosde la organización.Retos:- Construir con nuestros clientes a través de una comunicación transparente, simple y empática en cualquier canal, una relación duradera que personalice la oferta de productos brindando soluciones y alternativas que deberán traducirseen cumplir lo que prometemos.- Atender a los clientes con empatía y buenaactitud, cumpliendo con los valores y cultura delbanco- Resolver desde el primer contacto cualquiersituación, evitando que el cliente tenga quehablar con más de dos personas para resolver suasunto- Utilizar herramientas de empoderamiento paratransformar fricciones en experiências de servicioextraordinarias**Requisitos**:- Estudiante Activo de Lic, Carrera Trunca o Bachillerato Terminado- 2 Años de Experiência- Facilidad de palabra- Actitud de Servicio.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,800.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono anual- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Deseable)Trabajar desde casa:- No