Ejecutivo De Cobranza Bilingüe - Morelia

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Gestionar y recuperar los contratos que tengan adeudo de 1 a 6 mensualidades de acuerdo a la asignación de cartera y políticas establecidas, ejecutando las distintas estrategias de contacto para otorgar el servicio a todos los socios con el fin de poder alcanzar los objetivos de la compañía.Conocimientos técnicosInglés avanzadoEstrategias de ventaProductos de LealtadEscolaridadLicenciaturaPasanteExperiencia8 meses de antigüedad en puesto actualSeguimiento a clientesTrabajo bajo objetivos establecidosProductos de Lealtad (Kivac, Access, LARC, FAVC)Principales funciones del puestoGeneración y recepción de llamadas de socios morosos para la obtención de negociacionesRecuperar las cuentas morosas de acuerdo a los indicadores de eficienciaDar seguimiento a las solicitudes y negociaciones de los sociosApoyo a las áreas internas de cobranzaProponer adecuaciones o nuevas herramientas de recuperaciónGenerar reportes y análisis de los resultados de carteraManejar datos de tarjeta de crédito y/o débito para el proceso de cobranzaReportar con oportunidad una posible vulneración de datos personales al buzón ****** y canalizar al titular con respecto al procedimiento para ejercer sus derechos ARCO al buzón ******ón física del trabajoEdificio de dos pisos con escalerasDesplazamiento constante entre el edificio y salas de juntasEspacio personal en mámparaNecesidades físicas del puestoComunicación constante con líderes, compañeros y clientesAdministración de tiempos y responsabilidadesAdministración de archivos y carteraNegociación constante con socios vía telefónica#J-18808-Ljbffr